Månedligt arkiv: oktober 2014

Digital Post mangler brugervenlighed

Vi er 3 dage fra datoen hvor at alle danskere overgÃ¥r til at modtage deres post fra det offentlige digitalt. Usability ekspert Thore Foghs har lavet en kvarter lange video hvori han deler sine tanker om en mail, modtaget fra det offentlige. Hans tanker vækker minder om da jeg selv havde fornøjelsen, at undervise ældre IT-novicer i Nem-ID. Som med utallige andre offentlige IT-projekter sÃ¥ overvejer jeg, hvor det er i udviklingsprocessen at tingene gÃ¥r sÃ¥ galt; og jeg overvejer ogsÃ¥ i hvor høj grad, at efterfølgende undervisning kan rÃ¥de…